Ihre Fragen & Unsere Antworten

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu häufig gestellten Service-Fragen unserer Besucher – in Schlagworten alphabetisch geordnet.

Gerne beantworten wir Ihre offenen Fragen auch an unserem Service-Telefon. Bei Fragen, die den Kauf eines Online-Tickets betreffen, wenden Sie sich bitte direkt an den Ticketshop der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt.

Service-Telefon

Allgemeine Anfragen zu Öff­nungs­zei­ten, Hy­gie­ne­re­geln, Aus­stel­lun­gen, Ver­anstal­tun­gen und Co.
T: +49 345 21259-40
Mo–Fr 10–15 Uhr
kunstmuseum-moritzburg@kulturstiftung-st.de

Ticketshop der Kultur­stiftung Sachsen-Anhalt

Anfragen zum Kauf eines Online-Tickets
T: +49 39241 934 -69 oder
T: +49 39241 934 -26
Mo–Fr 10–15 Uhr
ticket@kulturstiftung-st.de

Mit­hil­fe un­se­res ko­sten­freien Wi­Fis kön­nen Sie die Au­dio­füh­run­gen über Ihr Smartphone und Ihre Kopf­hörer vor Ort im Mu­se­um hö­ren. Die Au­dio­gui­des zu den un­ter­schied­li­chen Aus­stel­lungs­be­rei­chen stel­len wir Ih­nen auf un­se­rer Web­site zur Ver­fügung:

Audioguides

Gäste ohne Smartphone können die museumseigenen Audioguide-Geräte nutzen, die an der Kasse zur Verfügung stehen.

Barrierefreiheit auf einen Blick

  • Ausgeschilderter Parkplatz für Menschen mit Behinderung
  • Stufenloser Zugang zum Burggelände und ins Museum
  • Alle für Gäste nutzbaren Räume sind stufenlos oder über einen Aufzug erreichbar.
  • 90 cm Mindestbreite aller Durchgänge/Türen
  • WC für Menschen mit Behinderung und Garderobe im Untergeschoss
  • Assistenzhunde willkommen
  • Hörstationen in der Ausstellung
  • Hilfsmittel: Rollstuhl, Rollator, mobile Klapphocker
  • Es werden Führungen für Menschen mit Beeinträchtigungen angeboten.

Weitere Informationen zur Barrierefreiheit

Wir wurden nach den Kriterien der bundesweiten Kennzeichnung "Reisen für Alle" geprüft und sind berechtigt, im Zeitraum September 2022 bis August 2025 folgende Zertifizierung zu führen:

Barriere­frei­heit geprüft – barriere­frei für Men­schen mit Geh­be­hin­derung und teil­wei­se barrie­re­frei für Roll­stuhl­fah­rer so­wie teil­wei­se barrie­re­frei für Men­schen mit Seh­be­hin­derung

Das Fotografieren – ausschließlich für private, nicht kommerzielle Zwecke – ist ohne Blitz, Stativ oder Selfie-Stab in der Sammlungspräsentation erlaubt, solange die Sicherheit des Kunstguts gewährleistet, ein Mindestabstand von 50 cm eingehalten und auf andere Besucherinnen und Besucher Rücksicht genommen wird. Diese Genehmigung gilt nicht für Rechte Dritter. Die Abbildung oder Verbreitung von urheber- oder persönlichkeitsrechtlich geschützten Inhalten ist genehmigungspflichtig.

An einzelnen Werken, bei denen aufgrund von Vorgaben des Eigentümers oder Urhebers ein generelles Foto- oder Filmverbot gilt, finden Sie eine entsprechende Kennzeichnung.

In Sonderausstellungen können Foto- und Filmaufnahmen untersagt sein. Das Aufsichtspersonal informiert Sie hierzu gern.

Kontakt für den Erwerb von Reproduktionsrechten

Lina Aßmann
T: +49 345 21259-72
F: +49 345 20299-90
lina.assmann@kulturstiftung-st.de

Öffentliche Führungen

In regelmäßigen Abständen finden öffentliche Führungen durch die Sammlungs­prä­sen­ta­tio­nen und Son­der­aus­stel­lun­gen statt. Die aktuellen Termine fin­den Sie in unserem Ver­anstal­tungs­ka­lender:

Veranstaltungskalender

Buchbare Führungen

Sie wollen das Museum und seine Sammlungen näher kennenlernen – und das gemeinsam mit Fa­mi­lie, Freun­den, als Unter­neh­men oder Rei­se­gruppe? Gern stellen wir Ihnen ein passendes Angebot für Ihre private Führung zusammen.

Weitere Informationen zu unserem Führungsangebot

Gästeführer

Zum Führen im Museum sind nur Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt bzw. durch die Stiftung lizenzierte Personen (nach vorheriger Anmeldung) berechtigt. Gästeführer, die nicht von der Hausleitung beauftragt worden sind, können Führungen gegen Entrichtung eines Entgeltes durchführen.
 

Kontakt

Alisa Oelgarte
T: +49 34521259-73
Servicezeiten: Di 11–15.30 Uhr | Fr 8.15–13 Uhr
buchungsanfrage@kulturstiftung-st.de

Möchten Sie eine Führung bu­chen?

Für die Buchung ei­ner pri­va­ten Füh­rung nut­zen Sie bitte unser On­li­ne-For­mu­lar:

Online-Formular Buchungsanfrage

Gegenstände, die im Museum gefunden werden, bitten wir, bei der Aufsicht oder an der Kasse abzugeben bzw. die Aufsicht darauf hinzuweisen.

Kontakt

Museumskasse
T: +49 345 21259-11
Servicezeiten: Mo, Di, Do bis So 10–18 Uhr

Zur sicheren Verwahrung Ihrer Kleidungsstücke und Taschen stehen Ihnen Garderoben und Schließfächer im Untergeschoss des Museums während der gesamten Öffnungszeiten zur Verfügung. Die Nutzung ist kostenfrei, für den Gebrauch der Schließfächer sind 1- oder 2-Euro-Münzen notwendig. Abzugeben sind: sperrige Gegenstände aller Art, wie zum Beispiel Regenschirme, Rucksäcke und Tragetaschen größer als DIN A4 (20 x 30 cm). Für die Garderobe und den Inhalt der Schließfächer wird keine Haftung übernommen.

Für eine kulinarische Pause offeriert Ihnen das in der Moritzburg gelegene MoritzKunstCafé ein vielfältiges Angebot. Ob saisonal abgestimmte Hauptspeisen, frische Salate, herzhafte Kleinigkeiten oder hausgemachte Kuchen, Torten oder Limonade – für jeden Geschmack ist etwas dabei.

MoritzKunstCafé

Friedemann-Bach-Platz 5
06108 Halle (Saale)
T: +49 345 4704807
info@moritzkunstcafe.de
www.moritzkunstcafe.de

Gutscheine sind an der Museumskasse oder per Vorkasse erhältlich und können im Museumsladen für Ausstellungstickets und museumseigene Veranstaltungen (Führungen, Workshops, Vorträge etc.) eingelöst werden. Die Gültigkeit beträgt zwei Jahre. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.

Bestellung per Vorkasse

Birgit Behrens
T: +49 345 4704999-914
birgit.behrens@kulturstiftung-st.de
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang!


Unsere Hausordnung steht Ihnen hier zum Nachlesen zur Verfügung:

Hausordnung Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale)

Jeweils am dritten Samstag der Monate März bis Oktober bietet das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) Brautpaaren zwischen 9:30 und 15 Uhr die Möglichkeit, die Trauungszeremonie im Barockzimmer des Talamtgebäudes zu erleben.

Für die Nutzung des Barockzimmers mit max. 25 Sitzplätzen wird eine Miete von 250 Euro erhoben.

Die Durchführung der Trauung erfolgt durch das Standesamt der Stadt Halle (Saale). Bitte vereinbaren Sie dort einen passenden Trauungstermin (T: +49 345 221 4623).

Heiraten in der Moritzburg Halle (Saale)

Kontakt Kunstmuseum Moritzburg

Birgit Behrens
T: +49 345 58227314
F: +49 345 4704999-920
birgit.behrens@kulturstiftung-st.de

Kinderwagen dürfen im Museum benutzt werden. Um Unfällen und Beschädigungen vorzubeugen, behalten wir uns vor, Sie abhängig von der Besuchsfrequenz zeitweise zu bitten, Kinderwagen an der Garderobe abzustellen. Für das Wickeln von Kleinkindern stehen im Bereich der sanitären Anlagen geeignete Vorrichtungen zur Verfügung.

Für Ihre Anregungen, Wünsche, Vorschläge, aber natürlich auch für Lob haben wir immer ein offenes Ohr. Teilen Sie uns Ihre Meinung in unserem Gästebuch im Eingangsbereich des Museums oder unter folgender E-Mail Adresse mit:

kunstmuseum-moritzburg@kulturstiftung-st.de

Ob exklusive und hochwertige Eigenprodukte zum Thema Kunst, einschlägige Publikationen, Stadtführer oder das kleine besondere Souvenir als Andenken oder zum Verschenken – das vielschichtige Sortiment unseres Museumsladens bietet für jeden Besucher ein Stück Erinnerungskultur „zum Mitnehmen“.

Museumsladen Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale)

Über den Onlineshop der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt können Sie die Tickets für das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) zum gewünschten Datum Ihres Besuchs online erwerben.

Ticketshop der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt

Über den Online-Shop können normale Tickets (Erwachsene ab 18 Jahre), ermäßigte Tickets, Tickets zum Gruppentarif und Freitickets gebucht werden. Das kostenfreie Kinder-Ticket (bis 14 Jahre) lässt sich online nur in Verbindung mit einem Erwachsenen-Ticket kaufen. Jugendliche von 15 bis 17 Jahre buchen ein Freiticket. Die Berechtigung zum ermäßigten und kostenfreien Ticket muss beim Einlass nachgewiesen werden. Informationen zu unseren Ermäßigungen finden Sie hier:

Informationen zu den ermäßigten Eintrittspreisen
(PDF-Datei, 130 KB)

Für den Kauf eines Tickets benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse. Die Zahlung kann über Kreditkarte (Master- oder Visa-Card), mit Giropay oder per Sofort-Überweisung erfolgen. Sie erhalten nach dem Kauf ein Online-Zeit-Ticket, das Sie entweder ausdrucken oder als Bild (QR Code) auf Ihrem Smartphone abspeichern können.

Der nachträgliche Umtausch sowie Erstattungen der Online-Tickets sind ausgeschlossen. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Ticket-Shops der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt:

Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Ticket-Shops der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt

Kontakt

Ticket-Shop Kulturstiftung Sachsen-Anhalt
T: +49 39241 934 69
ticket@kulturstiftung-st.de
https://kulturstiftung-st.ticketfritz.de

Das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) verfügt über keinen gesonderten Besucherparkplatz. Museumsbesucher nutzen bitte die öffentlichen, kostenpflichtigen Parkplätze und Parkhäuser in unmittelbarer Umgebung der Moritzburg:

Parkplatz Friedemann-Bach-Platz
73 Parkplätze direkt vor dem Museum, 1 Stunde = 1 Euro, Höchstparkdauer = 3 Stunden

Parkhaus "Händelhaus-Karree"
Dachritzstraße 10: 378 Parkplätze, von dort sind es nur ca. sechs Minuten zu Fuß, 1 Stunde = 1,50 Euro, Höchstparkdauer = 3 Stunden

Reisebusse
Parkplatz Friedemann-Bach-Platz
zwei Stellplätze für Reisebusse direkt vor dem Museum

Das Befahren des Burggeländes oder das Abstellen von Kraftfahrzeugen innerhalb des Burggeländes ist ohne besondere Genehmigung nicht gestattet. Genehmigungen erteilt ausschließlich die Kulturstiftung Sachsen-Anhalt. In diesen Fällen sind die ausgewiesenen Parkflächen zu nutzen. Das genehmigte Abstellen von Kraftfahrzeugen, Fahrrädern usw. erfolgt auf eigene Gefahr.

Weitere Parkmöglichkeiten in der InnenstadtKarte mit Bus-Parkmöglichkeiten in der Innenstadt

Praktika für Studierende

Das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) bietet Studierenden im Rahmen eines unentgeltlichen Praktikums die Möglichkeit, Einblick in die vielfältigen Tätigkeitsbereiche der Museumsarbeit zu erhalten.

Sollten Sie Interesse an einem solchen Praktikum haben, möchten wir Sie bitten, die folgenden Punkte zu berücksichtigen:

  • Ihre Bewerbung sollte mit einem Vorlauf von min. 6 Monaten vor dem gewünschten Praktikumsbeginn eingehen, da die Prüfung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

  • Bitte informieren Sie sich im Vorfeld über die verschiedenen Sammlungsbereiche und sammlungsübergreifenden Tätigkeitsfelder und formulieren Sie in Ihrem Anschreiben, in welchem Bereich Sie eingesetzt werden möchten.

  • Die Dauer Ihres Praktikums sollte 6 Wochen nicht unterschreiten.

  • Die Vergabe der Praktika erfolgt nach Bedarf, Interesse, Studienschwerpunkten und evtl. vorhandenen Erfahrungen.
     

Praktika für Schülerinnen und Schüler

Das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) bietet auch Schülerinnen und Schülern die Möglichkeit eines Pflichtpraktikums. Dieses ist jedoch auf den Bereich Vermittlung begrenzt. Da die Anzahl der Plätze begrenzt ist, bewerben Sie sich bitte min. 3 Monate vor dem gewünschten Praktikumsbeginn.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen für ein Praktikum am Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) gerne in digitaler Form an:

 

Bundesfreiwilligendienst

Das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) bietet fortlaufend eine Stelle im Rahmen des Bundesfreiwilligendienstes. Diese ist im Bereich Kommunikation / Presse / Kunstvermittlung angesiedelt.

Informationen hierzu finden Sie unter: www.bundesfreiwilligendienst.de

Die Ausschreibung erfolgt zu gegebener Zeit hier: www.freiwilligendienste.lkj-lsa.de/bfd

Aktuelle Pressematerialien (Presseinformationen, Bilder u. ä.) zu Ausstellungen und Veranstaltungen des Kunstmuseums Moritzburg Halle (Saale) finden Sie hier:

Medien Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale)

Pressekontakt

Katrin Greiner
Referatsleiterin Kommunikation, Presse, Kunstvermittlung
T: +49 345 21259-12
F: +49 345 2029990
katrin.greiner@kulturstiftung-st.de

In den Ausstellungsräumlichkeiten sind Sitzgelegenheiten vorhanden. Für den Museumsrundgang stehen außerdem mobile Klapphocker zur Verfügung. An der Museumskasse kann ein Rollstuhl ausgeliehen werden.

Das Betreten des Geländes mit Hunden oder anderen Tieren ist ausschließlich im Burggraben und Burginnenhof gestattet. Hiervon ausgenommen sind Blindenführhunde und Assistenzhunde, die unter der Wahrung der Hausordnung auch im Museum zugelassen sind. Hunde sind entsprechend den geltenden Bestimmungen zu führen und so zu platzieren, dass alle Zu- und Ausgänge ohne Behinderungen passiert werden können.

Während Ihres Besuchs können Sie unser kostenfreies WiFi nutzen. Informationen und Zugangsdaten erhalten Sie beim Eintritt in unser Museum.